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Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Cmedialinks qui est un service de la société Afroculture & Médias édite une plateforme informatique accessible via un site internet notamment à l’adresse www.cmedialinks.com ou sous forme d’application mobile.

En utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation.

2. Définitions

  • Client : Toute personne physique ou morale utilisant notre site web pour solliciter des prestations informatiques.
  • Prestataire : Afroculture & Médias via son service Cmedialinks

3. Politique de Remboursement

Annulation par le Client :

  • Si le Client annule une prestation avant le début des travaux, un remboursement intégral sera effectué.
  • En cas d’annulation après le début des travaux, le remboursement sera déterminé au prorata des services déjà fournis.

Annulation par le Prestataire :

  • En cas d’annulation par le Prestataire, un remboursement intégral sera effectué.
  • Si le Prestataire ne peut pas honorer ses engagements, le Client sera remboursé intégralement.

4. Politique d’Annulation

Annulation par le Client :

  • Le Client peut annuler une prestation à tout moment.
  • Les frais d’annulation seront déterminés selon les modalités de la Politique de Remboursement.

Annulation par le Prestataire :

  • Le Prestataire peut annuler une prestation en cas de force majeure ou d’impossibilité technique.
  • Le Client sera informé immédiatement et remboursé intégralement.

Remarque : Des politiques d’annulation personnalisées peuvent s’appliquer à certains services. Veuillez consulter les informations spécifiques à chaque prestation sur votre facture.

Lomé, le 28.03.2020

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